3 Lý do một sales xuất sắc bị thất bại khi chuyển ngành hàng.

Mình nhận được câu hỏi này từ hầu hết các chủ doanh nghiệp hoặc sales leader khi nâng cấp team sales vì lúc đó là phải tuyển mới.

Khi Sales có một số thành tựu và họ muốn nhảy sang một ngành khác hoặc chuyển đổi môi trường để phù hợp hơn với năng lực thì dễ bị gẫy vì 3 lý do phổ biến sau:

1/ Họ thực sự không nhận diện được điều họ muốn.

Trên thực tế, tưởng là biết cái chúng ta muốn nhưng không phải như vậy cho để khi chúng ta trải nghiệm nó. Có rất nhiều lần mình nghĩ mình muốn sự rõ ràng và bài bản nhưng mình cứ nhìn thấy chính sách có quá nhiều ràng buộc thì mình thấy nản. Việc tìm ra được thứ mình muốn là cần 1 quá trình quan sát và chậm lại cộng với việc trải nghiệm thực tế nhiều môi trường. Cần hiểu mình xem là động lực gì đang chi phối hành vi của mình.

2/ Họ không can đảm làm đến cùng điều mà họ đã chọn.

Trong biểu đồ " mount stupid" - đỉnh cao thiếu hiểu biết thì chúng ta sẽ đi từ sự háo hức đến sự thất vọng và sau đó mới trung tính được. Hay nói cách khác sự hào hứng ban đầu khi bạn chuyển môi trường sẽ qua đi, đến lúc cần sát ván và rõ ràng với nhau và thấy khó quá thì thường dễ buông tay. Ở khúc này cần sự nỗ lực của đôi bên. Sự thấu hiểu và hỗ trợ của Sếp và đồng nghiệp cho nhân sự cảm giác an toàn được bảo vệ cùng với sự nỗ lực của chính bản thân mỗi người với quyết tâm làm đến cùng.

3/ Họ không dám dấn thân vào qui trình.

Khi quen với môi trường cũ họ sẽ thường mang cái cũ ra để ứng dụng vào môi trường mới. Bi kịch xảy ra khi có sự so sánh. Điều này là điều không tránh khỏi khi thay đổi môi trường tuy nhiên thay vì đứng trên bờ thì nhảy xuống bơi, cùng tiến cùng lùi và cùng gánh vác và hoà mình vào với tâm thế đón nhận thì câu chuyện có thể sẽ khác.

Vậy điều quan trọng ở đây khi tuyển dụng chúng ta cần làm mindset rất kỹ cùng như trao đổi rất rõ cho họ lộ trình công việc để tránh việc kỳ vọng quá mức vào công việc mới và sau đó là gẫy ngang đường. Tốn thời gian công sức cho cả đôi bên.

Rảnh lại viết thêm về team sales cho các bạn sau nhén.

2 comments