非常高興你成為我們的一員！這裡是專門為創業者和經營者打造的舞台，無論你是初創者還是經驗豐富的老闆，我們都希望你能在這裡找到新靈感、互相學習，並得到成長。 👋 第一步：觀看影片並簽到！這非常非常重要！ 請務必先觀看我們的Skool平台簡單功能介紹影片，了解如何使用這個社群。這個影片會教你如何充分利用平台的各項功能，幫助你更好地參與和分享。 ⚠️ 只有看完影片後，並在此篇文章的留言區簽到的成員，才會被正式保留在社群裡！這一點非常重要，請務必遵守！如果你不看影片並且不進行簽到，我們將會直接剔除會員資格，並失去所有社群的參與權限。這是社群的一項重要規則，請大家認真對待！ 如何完成簽到？ 1. 先看完影片，確保你了解如何使用社群功能。 2. 在這篇文章的留言區簽到，告訴我們你已經看完影片，並準備好參加社群活動。 3. 發布一篇自我介紹的貼文，介紹自己和你的事業。 自我介紹內容請包含： • 你的姓名或暱稱 • 你是什麼企業的負責人？ • 目前需要什麼資源或幫助？ • 你手上有哪些資源，能提供給社群成員？ 🎁 每月抽取星巴克免費餐點禮券！ 為了感謝大家的積極參與，我們每個月會從有看完影片、簽到並完成自我介紹的成員中，抽出三名幸運者，贈送星巴克免費餐點禮券（一人限得一張）。只有按規定完成簽到和自我介紹的成員，才有資格參加抽獎！ 自我介紹範例： 姓名/暱稱：小張 公司名稱：小張健身工作室 目前需求：我正在尋找提升線上行銷效果的策略，想增加更多健身房會員。 手上資源：我擅長社群經營和健身課程設計，能為需要的朋友提供一些建議。 現在就趕快看影片，然後來留言區簽到，並發布你的自我介紹貼文吧！讓我們一起成長，一起分享經驗與資源！期待你的加入與分享，也再次提醒：只有按規定完成簽到與自我介紹，才能繼續保留會員資格，並參加社群活動喔！

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哈囉，我是雲拓數位的業務經理Dan，在上一個業務單位（也是第一個業務單位）的九個月旅程中第二個月當月業績排名第一，第五個月業績破百萬，九個月中有四個月是銷冠 （破百萬的時候還開心截圖放在下面） 那當然，我這篇文如果是炫耀文真的沒必要看了，『『把各位的時間放在重要的事情上更好（陪家人、賺錢…等）』』 我想以我的經歷，和各位分享我在業務這個專業上可能做對的事情，以及看看大家能不能從中獲得啟發，也能回饋給我幫助我在這條路上走得夠穩 我接觸業務的軌跡很玄，大學畢業後從事建築設計、室內設計，後來又接觸到網頁設計、UIUX，那時的我大部分時間在家工作，需要接觸和人交際的場合很少，也是我溫存已久的快樂舒適圈 在這個圈圈裡會很舒服，但當時的我技能和經驗不足，把自己越養越窮（簡單來說就是太嫩），因此想說也同時開放履歷，開始多面向的找機會 這時有數個業務單位邀請面試，我也剛好對業務感到好奇，和人資主管聊過後就懵懂的踏進去了（就是這麼單純，神奇的機緣巧合沒有天天在發生） 為了抓住這次的機會，在第一個月的前中期，每天早上10.就到公司（表定12:30）晚上11.才回去（表定21:30），把教育訓練時的話術、保持正向、幫助別人的心態、假設性成交、3個Yes的締結策略…等都背的滾瓜爛熟，每次電話都想著要說什麼、要講什麼才能誘導客戶買單 在當時，我是所有業務中每天通次、通時最高的人，但這樣的日子持續了20天後，對自己的不自信、不相信品牌、質疑這條路不適合的想法持續折磨著我 呈現半放棄的狀態下，把每次電話當作和這個人聊天就算了，至少還能發個牢騷練練口條，而第一單129000就在這樣的心態下突然誕生 這個Demo約在晚上8.的時候，那天辦公室外下了很大的雨，心裡想著剛好可以避雨、反正回家也是看公司的推薦書單（真的很累很無聊），每晚記一堆不知道什麼時候才能發揮效果的成交公式不如和學生多聊聊天 整場會議不講產品，就像是兩個陌生人在了解彼此，聊價值觀、聊理想、聊工作上遇到的不順遂、聊學生喜歡剪輯和動畫的原因…等等，直到11.30簽約完後才如夢初醒，心情也沒什麼太大的起伏，就好像在呼吸、生活一樣 那時候心裡沒有意識到只透過一對一的電話和線上會議讓一個人付出10幾萬多麼不可思議，只想著原來真的有人願意信任我而踏出改變自己的第一步 這個狀態維持到第二個月，打造出80萬業績的成績單 當我又意識到自己好像有點料，想要試著複製所有會議的話術和過程的時候…接下來兩個月最後都只有成交一件（89000和139000），這也讓我產生了很大的疑惑：到底是什麼因素，讓我第一個成交和第二個月的成績不一樣？ 回去對比Call和會議記錄後發現，有好成績的關鍵不是我用了什麼方法、策略、話術，而是面對客戶的當下我究竟是用什麼心態在看待他們、看待自己 最後整理出以下三點，並在第五個月單月破100萬，第六、第七、第八，以及第九個月（78）分別達到73萬、94萬、62萬以及78萬業績的關鍵心態 『『成為找到問題以及解決問題的人，而不是產品推銷員』』 1. 解決問題是售後，更重要的是有技巧的找到真正問題 2. 何時問，以及用什麼口氣問是獲取真實情報的關鍵 3. 誰都能解決問題，但如何發現並讓客戶意識到問題的嚴重性才是成交關鍵 『『整場銷售能夠成交的關鍵，是在客戶身上而不是你或品牌有多屌』』 1. 所有的問題、經歷都是客戶自己才清楚了解的，而人在有情緒的時候才會釋出真實的關鍵訊息 2. 問問題不要過於侵犯隱私，但要調動情緒或是讓客戶說出自己的感受 3. 知道自己問對問題的流程：發現問題 → 延伸問題 → 帶出現況和理想 → 了解對客戶的短長期影響 『『客戶的認知跟你認為他應該有的認知是八竿子打不著的兩件事』』 1. 客戶的現況和他預期可以達到的理想是有一段鴻溝存在的，但對於如何跨越這道天塹大家都有自己的答案（無論多荒謬都有） 2. 提到自己的解決方案或是細項時，不要妄想客戶會懂你的價值。大家只會關心自己在意（也就是想到會痛）的事情 3. 一個成功的銷售環境，是讓客戶從你問的問題中發現他們不改變的後果有多巨大、多超出他們可以承受的範圍 以上提到的心態在這九個月的業務生涯，幫助我平均每個月帶出57萬的業績，最高一個月拿到15萬的獎金 在以前的我看來，這個經歷超出我對薪酬和工作的認知，但也同時了解業務生態為何上下限差距會如此之高 從自己的經歷來看業務的工作，是有辦法透過個人的成長而快速看到回報。但普遍業界的生態，認為數量才是重點 我們常常聽到業務主管講：你的通時通次不夠、邀約不夠、Demo不夠，你就是偷懶不打電話、不夠積極才沒辦法賺錢 在這個環境下，一般人（包括以前的我）才會對業務這麼反感…業務嘴、好會話術、你好煩、別再打過來不然我報警…等等回應，是不是常常聽到？那所謂的『『以量取勝，不就是接收更多負面情緒和能量而已嗎？』』