Đọc sách nhanh - Đọc sách cộng hưởng
Lãnh đạo bằng câu hỏi - Michael J. Marquardt - NXB Thế giới Tìm giải pháp và lãnh đạo hiệu quả thông qua câu hỏi Câu hỏi không dùng để hỏi đố nhau, mà để hiểu nhau hơn trong quá trình giao tiếp, vì mỗi người có sự hiểu khác nhau trong quá trình lớn lên, môi trường gia đình khác nhau, trải nghiệm quá khứ khác nhau, kỷ niệm vui buồn khác nhau, tâm tính cũng khác nhau nên cùng 1 sự việc, 1 vấn đề mà 2 người khác nhau sẽ nghe - hiểu - hành động và tạo ra kết quả khác nhau. Chính vì vậy, việc trao đổi đặt câu hỏi để được lắng nghe người khác và hiểu họ hơn là điều vô cùng quan trọng và cần thiết trong giao tiếp. Bình nhớ câu 1 người Anh nói: truyền thông nghĩa là truyền là phải thông. Người ta ,chúng ta giao tiếp với nhau và chưa hiểu ý nhau trong môi trường gia đình, làm việc hay sinh hoạt ngoài xã hội cũng vậy, có mâu thuẫn vì truyền mà không thông, thông tin truyền đi mà đến tai người nhận không như tin lúc ban đầu, đã không thông còn không hiểu và không đặt câu hỏi để biết người nhận nhận đúng , hiểu đúng thông tin truyền đi chưa và để bảo đảm chắc mình hiểu đúng, nhận đúng thông tin đưa đến. Nên việc đặt câu hỏi thường xuyên trong giao tiếp là cần thiết, và hỏi gợi mở sao cho người tiếp nhận giao tiếp trả lồi cũng cần thiết luôn. để hiểu rõ hơn vì sao quan trọng và cần ngoài chủ ý khách quan trên của cá nhân Bình, mình cùng hiểu thêm nội dung của sách nhé. Nội dung chính đó là việc hỏi và trả lồi câu hỏi một cách tích cực sẽ dẫn đến sự hợp tác tích cực khi chúng ta mong gia tăng mối quan hệ. Hỏi là cách để làm mọi thứ tốt hơn Dùng câu hỏi để xây dựng đội nhóm - khi họp nhóm, thông qua trao đổi hỏi và tra lời mọi người cảm thấy tràn đầy sức sống - có định hướng rõ ràng - háo hức tiến lên phía trước Có 2 nhà lãnh đạo lãnh đạo theo kiểu truyền thống và lãnh đạo theo cách huấn luyện - Lãnh đạo truyền thống thường muốn giảm rủi ro nên ngăn ngừa và đề ra hướng hành động theo chủ ý cá nhân, nên người nhận cảm thấy ép buộc làm hơn là tự chủ làm - Lãnh đạo huấn luyện luôn đặt câu hỏi vì họ tin tưởng vào cấp dưới, tạo cơ hội để thảo luận cởi mở, và hổ trợ nhân viên khi cần vì vậy giúp tăng năng lực và sử dụng được thế mạnh của nhân viên.