Ich gehe hier völlig offen mit meinem eigenen Geschäft um, meinem Startup hier auf Social Media.
Ich verkaufe Kurse, Offline wie Online sowie Coachings. Meinen Weg dieses Geschäft erfolgreich aufzubauen dokumentiere ich hier laufend, alle Erfolge (ca. 30%) und natürlich auch alles was nicht funktioniert hat (ca. 70%).
Ein gutes Beispiel dazu ist mein Online Kurs für den "Verein für Unternehmer". Bislang habe ich den Kurs als Einheit für ca. 800 Euro angeboten. Fast 1.000 Euro für einen Online Kurs zu bekommen ist gar nicht so einfach. Ich habe den Kurs zwar schon über 100x verkauft, aber der Aufwand ist hoch. Warum?
Nach einem Webinar mit dem Angebot auf einen fast 1.000 Euro teuren Kurs, schließen die meisten Teilnehmer nicht sofort, also nicht automatisch einfach ab. Bei soviel Geld möchten die meisten noch eine Bestätigung vor dem Kauf haben, dass der Verein für Unternehmer das richtige für sie ist.
Das bedeutet für mich aber viel Arbeit - die Teilnehmer des Webinars fragen bei mir nach und möchten eine Bestätigung haben. Teilweise via WhatsApp, teilweise aber auch über Telefontermine. Mit einem Salesteam geht so etwas. Ein Salesteam könnte hier eingreifen und die nötige Sicherheit vermitteln die für einen Abschluss von 1.000 Euro notwendig wäre. Ich kann das aber nicht - ich habe kein Salesteam.
Ich hatte meinen eigenen Grundsatz mißachtet. Immer nur ein sog. "No Brainer" Angebot zu unterbreiten. Angebote müssen immer zum richtigen Zeitpunkt für den richtigen Betrag abgegeben werden, dass Kunden das Angebot ohne weitere Rückfragen sofort annehmen. Alles anderes ist Quatsch. Das richtige Angebot, zur richtigen Zeit, muss förmlich aus der Hand gerissen werden.
Damit der Kurs für mich mit wenig Ressourcen im Verkauf funktioniert (ich brauche die Zeit bei der Umsetzung von Vereinen und in der Wissensvermittlung) musste ich ein Modell finden, damit sich die Teilnehmer des Webinars den Kurs selber verkaufen. Also ohne Salesteam und ohne Nachfragen bei mir.
Folgendes hat für mich funktioniert:
Aufteilung des Kurses auf 3 Teile:
- 1. Modul: Einführung/Basisinfos -> die Teilnehmer können so schnell und günstig prüfen, ob der Verein etwas für sie ist, bevor sie viel Geld ausgeben. Preis 125 Euro!!1 Also ganz günstig - ein richtiger "Nobrainer".
- 2. Modul: Fortgeschrittene Infos, alles Schritt für Schritt erklärt. Nachdem klar ist, dass der Verein von Interesse ist, kann man nun alle Details kennenlernen. Preis voraussichtlich etwa 395 Euro.
- 3. Modul: Umsetzung in der Praxis: Für Teilnehmer die alles alleine machen möchten, bietet das 3. Modul die Möglichkeit dazu. Hier wird alles genau erklärt, wie man selber den "Verein für Unternehmer" gründet und für sich nutzt. Preis voraussichtlich etwas 495 Euro.
Ergebnis: Bei dem ersten Webinar mit dem veränderten Vorgehen haben von rund 200 Teilnehmer mittlerweile 90 Teilnehmer das erste Modul gekauft. Direkt, ohne weitere Rücksprache mit mir. Also vollkommen "automatisch".
Dazu gibt es eine 30 Tages Support Gruppe via WhatsApp. Dort habe ich Möglichkeit gesammelt auf Fragen aller Teilnehmer direkt einzugehen und gleichzeitig das 2. Modul zu promoten.
Interessanterweise überspringen aber auch einige Teilnehmer das Vorgehen und lassen den Verein direkt über mich umsetzen, was ich natürlich auch als Option individuell anbiete. Für ein "Done4You" Produkt ist es nicht hilfreich, mit Informationen überschüttet zu werden!
Natürlich ist das auch nicht der "Weißheit letzter Schluss", aber doch ein wichtiges Learning für mich!
Was haltet Ihr davon?