NỖI SỢ - RÀO CẢN hay ĐÒN BẨY

3h30 sáng thức giấc thăm anh bạn WC, nhận được tin nhắn : “ Chị ơi, giờ này chị có rảnh không c, Em gọi chị 10 phút đc k ạ. Em chuẩn bị gặp khách hàng, em tính nói ra những suy nghĩ của em với họ, nhưng em cũng có một chút sợ"

Em sợ đối diện với khách hàng vì em không hoàn thành đúng deadline cam kết, em rất cần nhưng lại sợ đề nghị khách hàng tạm ứng.

Sau 37 phút trò chuyện, em đã gọi điện đối diện với khách hàng mà không có sự hiện diện những “ Nỗi Sợ “ và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.

Thực tế Nỗi sợ là một phần không thể thiếu trên hành trình phát triển bản thân. Nỗi sợ thường xuất hiện khi ta đối mặt với sự không chắc chắn, thay đổi, hay khi ta đứng trước những thử thách vượt ngoài khả năng hiện tại...

Trong công việc Nỗi sợ này đến từ đầu? Ở góc nhìn và sự trải nghiệm của bản thân Trang thì Nỗi sợ đến từ:

- Những trải nghiệm với kết quả không như ý trong quá khứ,

- Những kỳ vọng chưa được đáp ứng, những nỗi lo sợ về tương lai

- Định vị chưa đúng về khả năng của bản thân,

- Kế hoạch làm việc của bản thân hay cùng đối tác không rõ ràng

…..

Qua những câu hỏi Trang đã giúp e TỰ tìm ra:

1. Nguyên nhân gốc dẫn đến những Nỗi sợ:

- Nhận công việc mà không đo lường được chính xác thời gian hoàn thành dẫn đến việc không hoàn thành được deadline

- Nhận công việc mà không rõ ràng về hành trình tạm ứng

- Nhận công việc với khối lượng lớn ngoài khả năng của mình mà ko có nguồn lực hỗ trợ

- Chưa hoàn thành dự án này đã nhận thêm các dự án khác

- Định giá năng lực và sản phẩm của mình thấp hơn với thực tế

2. Đối diện với Nỗi sợ:

- Xin lỗi khách hàng vì việc không hoàn thành deadline

- Thẳng thắn trao đổi với khách hàng về lý do tại sao ko hoàn thành deadline và đưa ra một deadline mới phù hợp với khối lượng, khả năng và chất lượng đầu ra của sản phẩm

- Thẳng thắn trao đổi với khách hàng đề nghị tạm ứng và lộ trình thanh toán rõ ràng

3. Tập trung vào hành động:

- Với dự án:

+ Từ deadline mới khách hàng chấp nhận, lên 1 kế hoạch rõ ràng với các đầu việc rõ ràng

+Cam kết hoàn thành đúng deadline

- Với hành trình tương lai:

+ Xây dựng quy trình tiếp nhận dự án rõ ràng

+ Xác định rõ năng lực của bản thân

+ Khai thác đòn bẩy nguồn lực con người từ các Freelance Editor

....

Hãy đón nhận NỖI SỢ là một ĐÒN BẨY giúp bạn nhận diện những gì mà bạn đã làm tốt, những gì bạn có thể làm tốt hơn, ĐÒN BẨY để vượt qua giới hạn của chính mình, từng bước tiến về phiên bản định vị của bản thân.

Comment “ Nỗi sợ” và tag tên 2 người bạn của bạn, Trang sẽ dành tặng bạn 1h trò chuyện để cùng khám phá và làm chủ những “ Nỗi sợ” đang tồn tại trong bạn nhé.

W Love

#coachtrangcuocdoidangsong

#Nỗisợ

0 comments