Quando um cliente levanta preocupações, ele não está fechando a porta — está te convidando a abordar seus medos e dúvidas. Em vez de ver as objeções como um obstáculo, veja-as como uma chance de entender melhor as necessidades do seu cliente e de esclarecer como seu produto ou serviço pode ajudar. Quais são as objeções mais comuns que você enfrenta e como você as aborda?

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Muitos negócios são perdidos não por causa do preço ou do ajuste do produto, mas simplesmente porque o vendedor não fez o acompanhamento. Não se trata apenas de enviar outro e-mail ou fazer outra ligação; é sobre agregar valor a cada interação. Seja compartilhando um artigo relevante, oferecendo uma nova solução ou simplesmente verificando como as coisas estão indo, manter-se no radar do seu potencial cliente pode fazer toda a diferença. Qual é a sua estratégia de follow up?

Quanto mais você souber sobre os problemas que eles enfrentam, melhor poderá posicionar seu produto ou serviço como a solução. Reserve um tempo para pesquisar e fazer as perguntas certas durante suas conversas. Lembre-se, seu objetivo não é apenas fechar uma venda, mas se tornar um conselheiro de confiança. Quais estratégias você usa para entender melhor as necessidades dos seus clientes?