TOP 10 KỸ NĂNG KINH DOANH QUAN TRỌNG NHẤT NĂM 2024

Theo báo cáo kỹ năng cần thiết dành cho nhân sự và tổ chức 2024 của Coursera thì đâu là những kỹ năng cần thiết nhất ?

Top 1: E-commerce

Đây là khả năng bán hàng qua các kênh và nền tảng số, bao gồm cả nền tảng của tổ chức, nền tảng của các bên thứ 3, và trên các nền tảng mạng xã hội

Top 2: Media Strategy & Planning - Khả năng lên chiến lược & kế hoạch truyền thông

Đây là khả năng đưa ra mục tiêu, chiến lược & kế hoạch nhằm đưa được nội dung đến đúng đối tượng cần nhắm đến

Top 3: Search Engine Optimization - SEO

Khả năng tối ưu hoá nội dung website để luôn dẫn đầu trên các nền tảng tìm kiếm online

Top 4: Customer Success - Khả năng hỗ trợ để khách hàng thành công

Khả năng nhận dạng cơ hội và chủ động giải quyết vấn đề cho khách hàng nhằm đảm bảo khách hàng sẽ luôn đạt được điều họ mong muốn

Top 5: Power BI - Nghiên cứu dữ liệu kinh doanh

Khả năng sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để thấu hiểu khách hàng, phục vụ cho việc tiếp thị và bán hàng hiệu quả hơn

Top 6: Audit - Kỹ năng kiểm toán

Khả năng đánh giá và cải tiến các hiệu quả các qui trình quản trị rủi ro, kiểm soát, quản trị tài chính & pháp lý

Top 7: Marketing Management - Quản trị marketing

Khả năng xúc tiến và quảng bá kinh doanh bằng cách sử dụng các chiến lược và công cụ khác nhau

Top 8: Customer Relationship Management - Quản trị quan hệ khách hàng

Khả năng tương tác với khách hàng nhằm giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng với tổ chức và thương hiệu

Top 9: Advertising - Quảng cáo

Khả năng sử dụng các công cụ quảng cáo nhằm đưa thông tin đến và ảnh hưởng khách hàng mục tiêu

Top 10: People Management - Quản trị nhân sự

Khả năng xây dựng đội ngũ và tối ưu hoá nguồn nhân lực nhằm cải tiến kết quả kinh doanh

15 comments

skool.com/thenewrich

The New Rich, cộng đồng phát triển công việc kinh doanh giúp bạn đạt được Hạnh Phúc - Thịnh Vượng - Tự Do thông qua đòn bẩy Social Media.

Leaderboard (30-day)

+2303

🔥

+1927

🔥

+1582

🔥

+1447

+1378