Chào cả nhà, xin chia sẻ với cả nhà một chút chiến thắng nhỏ đầu tiên.
Mai muốn viết bài này để cổ vũ, biết đâu củng cố thêm niềm tin cho ai đó vì khi trong một cộng đồng, vô thức tập thể - niềm tin mà chính cộng đồng trao cho nhau rất quan trọng.
Tuần rồi học viên đã chuyển khoản ngay 120 triệu vào tài khoản của mình chỉ sau một buổi nói chuyện, cảm giác nó rất đặc biệt các anh chị ạ. Mình là một Holistic Health Coach đã 7 năm rồi. Mình không ngại chia sẻ câu chuyện thật và cả giá dịch vụ của mình. Mình đã nghe a Đức chia sẻ về bán hàng giá cao cách đây cũng phải 2 năm thì phải, lúc đó mình khá nghi ngờ, nghe cũng lý tưởng mà cứ ảo ảo thế nào và mình chưa tiếp xúc anh Đức trước đó nên không đủ niềm tin vào điều anh chia sẻ, mình không tự tin lắm vì mình thấy lúc đó mình đang bán các gói Coach 24 triệu thôi mà thấy cũng chật vật.
Cũng chỉ bởi định giá như vậy nên mình không coi Coaching là sản phẩm mũi nhọn vì rõ ràng thấy công sức và thời gian đồng hành cùng học viên cho đến ra kết quả nhiều quá mà mình thấy đào tạo lớp đông hay giảng doanh nghiệp cho kết quả tài chính tốt hơn. Cho dù Coaching 1-1 cho mình cảm giác thoải mái rất tuyệt vời vì mình có thể giúp từng học viên chuyển hóa 1 cách rất sâu sắc và học viên Coach của mình 100% đều rất hài lòng. Mình chưa từng nghĩ vấn đề là cần đặt Coaching 1-1 ở vị trí gói cao cấp hơn 5.000- 15.000 $ vì xung quanh mình không thấy ai bán giá cao thế cả, dù trong ngành mình không phải số 1 nhưng cũng có tí số má, chuyên môn kinh nghiệm hay khả năng chuyển hóa học viên mình đã nhận là chắc chắn có kết quả.
Mình sợ mấy từ gọi là "ngáo giá hay đắt cắt cổ", liệu học viên có tiền chi trả gói dịch vụ cao cấp kèm cặp 1 thầy 1 trò hay không chứ?
Lại còn niềm tin bán giá cao như thế có bị đánh giá là tham lam không nhỉ?
Thế là mâu thuẫn nội tâm, nghi ngờ đủ thứ và chẳng có gì thay đổi cả.
Lúc đó mình còn nhiều giới hạn và tổn thương về tiền bạc nữa. Bởi vậy nên sau đó mình có điều chỉnh gói dịch vụ nhích giá lên chút xíu là 30 tr và gói 54 triệu, mấy lần offer thất bại gói 54 triệu làm mình quay lại niềm tin là chắc tại thị trường không có khả năng chi trả như vậy. Sau đó mình cứ tiếp tục với gói 30 triệu, hết gói thì học viên có thể đăng ký tiếp. Việc tuyển sinh học viên cho Coach 1-1 mình cũng không tập trung lắm vì Coaching thật sự mất nhiều thời gian và tâm sức. Sau đó mình nghe một số bạn chia sẻ về bán hàng giá cao, mà mình vấn cứ nghe để biết vậy thôi.
Hôm rồi mình thấy a Đức có chia sẻ về cộng đồng và mình đăng ký vào nhóm để học hỏi thêm. Thực tình mình chưa tập trung học hỏi gì nhiều vì đợt này mình đang tập trung ra sách và mình lại có em bé nhỏ mới được hơn 10 tháng nên mình chỉ đang làm việc ở mức 30%hiệu suất tối đa.
Quán sát lại, có lẽ thời điểm quan trọng nhất là lúc nhắn tin với a Đức tự dưng mình nghĩ hình như vấn đề thực sự nằm ở niềm tin giới hạn của mình chứ không phải ở khách hàng hay thị trường, luôn có vàng trong đám đông. Mà mình cần hướng tâm đến những khách hàng thật sự tìm kiếm giải pháp cao cấp và sẵn sàng chi trả hơn là những khách hàng chưa sẵn sàng. Những gói giá cao bù lại cho những chương trình giá thấp hay miễn phí cho cộng đồng.
Gói giá cao cấp yêu cầu mình phải nâng cấp giá trị của gói sản phẩm dịch vụ và cả chính bản thân mình lên rất nhiều, điều đó sẽ giúp sự phát triển của bạn thân mình và năng lực chuyển hóa con người của mình có những bước tiến dài hơn nữa.
Thế là mấy ngày sau đấy, mình gặp một khách hàng đúng chân dung khách hàng lý tưởng, chị ấy theo dõi mình một thời gian trên Facebook, chị rất đã theo học rất nhiều chương trình mà không có kết quả và vẫn mông lung trên hành trình tìm lại niềm vui và cả định hướng phát triển nghề nghiệp và đó là lần đầu tiên hai chị em nhắn tin và sau đó nói chuyện với nhau. mình offer chị ấy gói 120 triệu nếu muốn mình làm Coach và Mentor cho chị ấy, mình nói luôn là gói Coach này sẽ còn tăng giá (chắc chắn tăng giá thật luôn).
Tâm thái của mình lúc đó rất tự nhiên và thoải mái và mình biết chắc chắn phải chương trình này mới thỏa mãn được kết quả mong muốn của chị ấy và mình mới có thể hỗ trợ chị ấy tốt nhất. Sau đó mình hỏi chị ấy về việc chi phí này chị cảm thấy như thế nào. Và rồi, chị ấy nói với mình là: Chị thấy mức phí này quá rẻ luôn so với giá trị của nó ấy chứ Mai ơi, cho chị đăng ký luôn. Khách hàng đáng yêu đến độ như vậy. Và chợt tự dưng Mai thấy biết ơn thế, khi các hạt giống cùng hội tụ và nở thật đẹp cách anh chị ạ.
Hiện mình có một học viên nữa khi nghe mình chia sẻ về gói kèm cặp 1-1 ViP Coach này cũng đang rất muốn được tham gia chương trình và sẽ sắp xếp (bạn ấy bảo sợ chị Mai đông học viên rồi mình sẽ tăng giá nữa ấy). Vậy nên cứ an tâm thiền tập, trau dồi nâng cấp bản thân, hướng tâm đến đúng những khách hàng giá trị bạn mong muốn, mọi thứ sẽ có ở trên lo. Đây chắc chắn là một tín hiệu quan trọng cho định hướng phát triển sự nghiệp của mình trong thời gian tới. Biết ơn anh Đức, HTC và tất cả nhân duyên cũng hội tụ. Chúc các anh chị sẽ có được những kết quả đáng mừng trong thời gian tới ạ!