“Nếu bạn có thể khiến cho khách hàng tiêu thụ 1 giờ nội dung chuyên sâu, khách hàng có thể chi trả cho bạn $1000”.
Đây là điều mà Danlok đã từng chia sẻ trong khoá học: How To Sell High-Ticket Service.
Và đó cũng là lý do vì sao, hiện nay, khi gặp và nói chuyện với những chuyên gia có một lượng lớn traffic nhưng chưa thể chuyển đổi, lời khuyên của mình là: Tập trung vào Nội Dung Giữa Phễu. -
Trong việc kinh doanh, có ba loại hệ thống nội dung mà ai cũng cần xây dựng:
#1 Nội dung đầu phễu
Mục đích: Thu hút khán giả. Các dạng phổ biến: Bài viết ngắn, cơ bản xoay quanh câu chuyện cá nhân (personal post), thay đổi niềm tin (believe shifitng post), trao giá trị (value post).
#2 Nội dung giữa phễu
Mục đích: Nuôi dưỡng khán giả. Các dạng phổ biến: Bài viết dài (chuyên môn), Training (sự kiện), Free course (cộng đồng).
#3 Nội dung cuối phễu
Mục đích: Chuyển đổi khán giả thành khách hàng trả phí. Các dạng phổ biến: Webinar, VSL (Video Sales Letter).
Phần lớn mọi người hiện nay chỉ tập trung vào nội dung đầu phễu (thu hút) và cuối phễu (bán hàng).
Nếu làm tốt, bạn sẽ thu hút được một nhóm người nhất định và trong số đó, luôn luôn có một tỉ lệ nhóm người sẵn sàng trả tiền và mua hàng, mình gọi đây là nhóm khách hàng “Thỏ” — những người ra quyết định nhanh, hiểu được mình muốn gì và họ cần ai để giúp đỡ.
Tuy nhiên, phần lớn các khách hàng hiện nay trực thuộc nhóm “Rùa”— những người phải cần một cú hích để ra quyết định.
Trong thời đại bội thực thông tin, ai cũng cần một khoảng không để suy nghĩ, cân nhắc trước khi ra một quyết định quan trọng nào đó, để tránh bị coi là “ngu ngốc” (ai cũng sợ mình ngu ngốc hay bị coi là ngu ngốc).
Do đó, bên cạnh nội dung đầu phễu, cuối phễu, nội dung giữa phễu chính là cây cầu để khiến việc chuyển hoá và chuyển đổi khách hàng trở nên “mượt” hơn.
-
Khi bạn làm tốt nội dung giữa phễu, rất nhiều thứ thú vị sẽ được diễn ra:
- Điều này giống như mảng tường với lớp keo dính chặt, cứ ném mì ống lên, là mì sẽ dính (và đôi khi bạn không cần nhiều mì ống như bạn đang nghĩ).
2. Khách hàng không thích bị bán, họ thích được mua. Khi xem đủ nhiều những giờ nội dung chuyên sâu, họ sẽ tự thuyết phục để mua hàng, việc bán ở cuỗi phễu của bạn trở nên rất đơn giản hơn rất nhiều.
3. Sau khi trở thành khách hàng, vì đã hiểu hết về lý thuyết bằng nội dung giữa phễu, khi tham gia coaching, việc hỗ trợ để khách hàng có kết quả trở nên đơn giản hơn rất nhiều, phần lớn nằm ở hoạt động: giữ trách nghiệm.
-
Vậy, nếu như cứ cho hết tại nội dung giữa phễu, liệu họ có nghe xong và tự làm được mọi thứ, không cần mua từ bạn?
Trong buổi chia sẻ chiều nay với nhóm 10X Masterminds, mình sẽ giải thích chi tiết và đưa bạn một tấm bản đồ thành công. Thông tin có tại lịch sự kiện. Chào cuối tuần!