Để làm tốt Marketing bạn phải hiểu khách hàng, để hiểu khách hàng bạn phải xây dựng hồ sơ khách hàng.
Để xây dựng hồ sơ khách hàng tốt, kinh nghiệm của tôi dành cho bạn là:
“Hãy bắt đầu với việc phân tích một khách hàng cụ thể, nó sẽ giúp bạn dễ dàng hiểu sâu vấn đềkhách hàng đang gặp phải, sau đó bạn sẽ thu hút những người gặp vấn đề tương tự giải quyết vấn đề cho họ.”