Bạn Có Muốn Thu Hút 100 Lead Lý Tưởng + Từ 1 Đến 4 Thậm Chí Nhiều Hơn ... Các Cuộc Gọi Chốt Sale Mỗi Ngày?

Jan '23 in Khác

Bình luận "Setter" bên dưới tôi sẽ gửi tài liệu và cách thức giúp bạn có kỹ năng của 1 người có tìm kiếm từ 30-100 khách hàng lý tưởng mỗi ngày, tạo ra 1 - 4 cuộc gọi chốt Sale mỗi ngày mà không cần bất kỳ 1 hệ thống phễu phức tạp và không cần bất kỳ 1 đồng nào chi cho quảng cáo.

Tất cả chỉ cần sự tập trung của bạn!

Hôm nay như mọi buổi sáng khác trong ngày tôi bắt đầu ngày làm việc bằng 1 cuộc meeting 30p với team Setter của chúng tôi.

Đội ngũ giúp chúng tôi chuyển đổi từ những người lạnh thành những người đặt lịch.

Có một trường hợp được 1 người Setter trong team của chúng tôi đưa ra: Sau một hồi trao đổi đặt câu hỏi với khách hàng, khách hàng rất phòng thủ và không cho bạn ấy nhiều thông tin. Khách hàng trả lời nhát gừng và không muốn tiếp tục cuộc trò chuyện. Mặc dù người Setter đã cố gắng thể hiện "mindset" của việc tiếp cận để giúp đỡ họ giải quyết vấn đề chứ không có mục tiêu bán hàng. Tuy nhiên kết quả nhận lại vẫn là khách hàng nói cảm ơn và muốn kết thúc cuộc trò chuyện.

Đây là 1 cuộc trò chuyện chết.

Trong thực tế trong vai trò là người Setter bạn sẽ gặp rất nhiều các cuộc trò chuyện như thế và câu hỏi là làm thế nào bạn có thể làm tốt hơn ở những trường hợp tương tự và tránh cho cuộc trò chuyện trở thành những cuộc trò chuyện chết.

Đây là 1 số trải nghiệm từ tôi và đội nhóm của tôi mà bạn có thể áp dụng

Với việc áp dụng nhuần nhuyễn chúng tôi đã cải thiện được kỹ năng của Team Setter lên mỗi ngày và chỉ trong 9 ngày làm việc. Họ mang về cho tôi khoảng 800 khách hàng tiềm năng, 800 cuộc tương tác và 6 khách hàng quan tâm về sản phẩm dịch vụ của chúng tôi.

Bạn cũng có thể đạt được những kết quả tương tự, thậm chí là tốt hơn, tiết kiệm thời gian và có nhiều người đặt lịch, nhiều khách hàng tiềm năng hơn bởi vì bạn sử dụng tất cả những kinh nghiệm được chia sẻ ở bài viết này.

Sau đây là các chìa khóa để KHÔNG làm chết các cuộc hội thoại với khách hàng tiềm năng.

🍀Chìa khóa 1: Nhanh và liên tục

Các cuộc trò chuyện, nhắn tin (tương tác) trên Messenger phải diễn ra ngay lập tức.

Nếu khách hàng nhắn tin và phải đợi bạn phản hồi. Họ sẽ chuyển sang 1 cuộc trò chuyện khác, đi làm 1 công việc khác và khi đó bạn sẽ mất đi quán tính và tính liên tục của 1 cuộc trò chuyện. Sẽ mất rất nhiều thời gian và năng lượng để quay lại cuộc trò chuyện đó.

Vậy hãy thiết lập 1 khoảng thời gian đủ dài: Từ 1 giờ đến 3 giờ liên tục tập trung cho việc nhắn tin.

🍀Chìa khóa 2: Phá băng trước khi trò chuyện

Con người có 1 vòng tròn an toàn, và nếu 1 người lạ bất ngờ bước vào vòng tròn an toàn của họ. Họ sẽ cảm thấy bị đe dọa.

Khách hàng tiềm năng của bạn cũng vậy. Vậy thì trước khi bước vào vòng tròn an toàn của họ. Hãy phá băng.

Cách thức đơn giản và hiệu quả nhất để phá băng tôi dùng là commnet trên những bài đăng Facebook của khách hàng.

Đừng commnet kiểu hay quá tuyệt vời quá. Những thứ tương tự vậy rất bề nổi và xáo rỗng. Nó chẳng đem lại giá trị gì

Hãy comment 1 thứ gì đó để khách hàng nhận được giá trị khi đọc comment của bạn. Từ đó họ sẽ theo dõi bạn

Chúng tôi có công thức đơn giản để bạn ngay lập tức làm điều đó.

🍀Chìa khóa thứ 3: Tôi gọi là biết cách sử dụng những câu hỏi ít xâm lấn và câu hỏi xâm lấn.

Hình tôi có đăng bên dưới nhé.

🍀Chìa khóa số 4: Tôi gọi là quay trở lại kết nối con người

Mọi cuộc trò chuyện đều có chủ đích, và tôi tin rằng chủ đích hay mục tiêu luôn là thứ giúp chúng ta phát triển và trở nên hạnh phúc hơn.

Trong mối quan hệ cũng vậy, 1 chủ đích rõ ràng khiến cuộc hội thoại trở nên rõ ràng và mối quan hệ phát triển

Tuy nhiên chủ đích là khoa học, nhưng chúng ta cần có nghệ thuật.

Giống như vô kiếm và hữu kiếm

Kịch bản là khoa học, nhưng khi bạn áp dụng nghệ thuật bạn có thể không cần đi theo bất kỳ 1 kịch bản nào.

🍀Chìa khóa số 5: Đừng chỉ hỏi 1 chiều

Đừng chỉ lúc nào cũng hỏi, hỏi và đợi khách hàng trả lời, hãy giao tiếp có nghệ thuật để khách hàng cũng có thể đặt câu hỏi và cảm thấy họ cũng là người làm chủ cuộc trò chuyện chứ không phải riêng bạn.

Hãy tưởng tượng đâu là cuộc trò chuyện mà chỉ có 1 bên hỏi: Chắc là tại quan tòa và các phiên xử án. Tôi tin chắc khách hàng và cả chúng ta chẳng ai muốn rơi và những cuộc nói chuyện như vậy.

Bình luận "Setter" bên dưới tôi sẽ gửi tài liệu cho bạn

#Setter

#HighTicketSystem

#BusinessFreedom

68 comments