Ne tombe pas dans ces Pièges ! 🍽️

Dans cette vidéo, je vais vous présenter les différents types de prospects que vous pouvez rencontrer lors d’un appel de vente et comment éviter leurs pièges pour optimiser vos résultats.

Connaître ces personnalités vous aidera à mieux adapter votre approche et à garder le contrôle.

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1. L’euphorique : Il est super enthousiaste et semble prêt à acheter dès le début. Mais attention, ne vous laissez pas emporter. Restez concentré sur les étapes du closing pour ne pas sauter d’étapes importantes.

2. Le pessimiste : Il doute de la méthode. Évitez de vous justifier à tout prix. Posez plutôt des questions ouvertes pour comprendre ses réticences et ouvrir le dialogue.

3. Le “je sais tout” : Il pense tout connaître du produit. Ici, même stratégie que pour le pessimiste : posez des questions pour le faire parler et recentrer la discussion.

4. La personne qui manque de confiance : La plupart des prospects doutent d’eux-mêmes. Soyez à l’écoute et rassurez-les, montrez que vous êtes là pour les accompagner.

5. Le comparateur : Il veut comparer tout et hésite. Restez calme et rappelez-lui que ce qui compte, c’est la confiance qu’il aura en vous.

En résumé, le rôle du closer est d’accompagner le prospect, sans chercher à avoir raison, mais en restant professionnel. Maîtrisez votre appel, suivez les étapes du closing et formez-vous régulièrement pour progresser.

Je suis déjà tombé dedans...

Impossible je reste fidèle au script de vente!!

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