Bonjour @Inga Grinko , bonjour à tous, encore une petite question technique : mes stats sur Shopify sont très bizarres. J'ai de temps en temps un ajout au panier, mais plus de passage au paiement ou à la caisse alors qu'il y a des ventes. Je n'ai rien changé de particulier. Qu'est-ce qui peut faire que ce n'est pas comptabilisé ? Certains d'entre vous ont-ils les mêmes difficultés ? Merci pour votre aide !

Bonjour @Inga Grinko , comme tu me l'as dit, j'utilise le "split" pour que mes automations soient bilingues. Mais le pays du prospect n'est pas toujours renseigné dans ma base donc je ne peux pas trier par ce moyen la (par exemple ceux qui sont en France et les autres). Comment dois je paramétrer le "split" pour qu'il reconnaisse ceux à qui il fait parler français et les autres ? merci beaucoup pour ton aide

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Hello @Inga Grinko @Marina Landina I have forgotten how to activate codes generation in an Omnisend newsletter ? iCould you please let me know where I can find the process ? thank you very much for your help...

Hello @Inga Grinko @Marina Landina I need your advice on the following situation... A woman bought a ring last week. The following day, she suscribed to the newsletter asking for the 10% rebate. I thought it was fair and I reimbursed the 10%. Then, she saw the BF campaign and she registered. She is now asking for an additionnal 10% (I offer 20% for the BF). How shall I manage her request ? thank you for your help !