Tôi vừa trở về từ 2 Khóa học bán hàng đỉnh cao từ 2 người Thầy lớn đó là Thầy Phạm Thành Long và Thầy Blair Singer (Vua bán hàng số 1 thế giới). Cảm xúc vẫn còn và trong bài này tôi muốn chia sẻ với các bạn về Quy trình bán hàng (8 bước + 2). Chắc hẳn không còn xa lạ gì với chúng ta đặc biệt là những nhân viên bán hàng. Quy trình được chia thành 2 giai đoạn chính là tiếp thị chăm sóc và đánh giá công việc. Sau đây chúng ta cùng đi vào từng bước cụ thể để hiểu hơn về 2 giai đoạn này, trước tiên là 8 bước đầu. 1. Lập danh sách khách hàng tiềm năng Lập danh sách khách hàng tiềm năng là một bước cực kì quan trong trong quy trình bán hàng của bạn. Hiện nay có nhiều cách để lập danh sách khách hàng tiềm năng tùy vào mục đích và nguồn dữ liệu của bạn. Một số cách thường dùng là: Sử dụng dữ liệu khách hàng hiện có: Phân tích dữ liệu khách hàng hiện có để tìm ra những đối tượng phù hợp với sản phẩm bạn đang bán. Tìm qua trang online: Hiện tại quảng cáo (Ads) là một phần không thể thiếu trong bán hàng và nó giúp bạn có thêm nhiều đối tượng hơn cũng như là tệp khách hàng lớn hơn Những mối quan hệ cá nhân: Trong danh bạ, những người làm ăn kinh doanh, bạn bè, người thân, những người xung quanh bạn. Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu: Bằng cách sử dụng những công cụ phân tích chúng ta sẽ tìm được lượng khách hàng từ đối thủ, khai thác và có chiến lược hợp lý. 2. Tiếp cận với tập khách hàng đã xác định Hiện nay, có nhiều phương pháp tiếp cận khách hàng được doanh nghiệp lớn áp dụng đó là thông qua hình thức telesale và Email Marketing. Điều quan trọng kế tiếp bạn phải làm là tiếp cận được khách hàng. Với những khách hàng có thiện chí hãy đặt một cuộc hẹn với họ, ở đó chúng ta sẽ có nhiều cơ hội hơn để nêu lên những ưu điểm của sản phẩm cùng với sự tin tưởng của họ đối với bạn. Đối với những khách hàng bạn không thể gặp mặt trực tiếp vì mặt địa lý hoặc vì những lý do nào khác thì hãy cho họ thấy được sự nhiệt tình của bạn. Hãy lắng nghe họ, giải thích rõ ràng những ưu điểm và những khuất mắc của khách hàng, từ đó sẽ mang lại thiện cảm của họ với doanh nghiệp của bạn.

KỸ NĂNG 1 PHÚT- CHO ĐỜI VERY GOOD 1. DÀNH RA 1 PHÚT BUỔI TỐI TRƯỚC KHI ĐI NGỦ Chuẩn bị sẵn cặp (túi), đặt ví tiền, chìa khóa lên trên túi; sẵn sàng quần áo, những cuốn sách hay tài liệu cần dùng của ngày hôm sau. 2. 1 PHÚT BUỔI SÁNG KHI VỪA THỨC DẬY Thức dậy trong vòng 1 phút, không ngủ cố, không lướt mạng xã hội, sẵn sàng trong vòng một phút, và hãy dành ra một phút để suy nghĩ về kế hoạch công việc. 3. TRONG LÚC BẬN RỘN, HÃY DỪNG LẠI 1 PHÚT Ở mỗi khoảng thời gian nhất định, hãy cài đặt đồng hồ báo giờ, bạn có thể vận động một chút, uống ngụm nước, hay vươn người cho thoải mái, tránh ngồi quá lâu. 4. TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU CÔNG VIỆC, DÀNH RA 1 PHÚT ĐỂ ĐÁNH DẤU TRỌNG ĐIỂM Mỗi ngày trước khi đi học hay đi làm, hãy xem chương trình học hoặc kế hoạch làm việc của ngày hôm đó, hãy đánh dấu vào những mục quan trọng cần ưu tiên xử lý theo thứ tự. 5. SAU GIỜ NGHỈ TRƯA, SẴN SÀNG QUAY LẠI CÔNG VIỆC TRONG VÒNG 1 PHÚT Trước khi nghỉ trưa, làm tốt công tác chuẩn bị cho việc học tập hay làm việc vào buổi chiều, làm như vậy sau khi nghỉ trưa xong bạn có thể sẵn sàng làm việc trong vòng 1 phút. 6. SAU KHI HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC, DÀNH RA 1 PHÚT ĐỂ TỔNG KẾT Hãy dành ra 1 phút để xem lại các việc đã làm trong ngày hôm đó, đánh dấu X trước nhiệm vụ chưa hoàn thành, rồi viết cùng với những việc cần làm của ngày hôm sau lên một trang ghi chép mới. 7. TRƯỚC KHI TAN LÀM, DÀNH RA 1 PHÚT ĐỂ TỰ ĐỘNG VIÊN BẢN THÂN Tạo cho bản thân tâm thái tích cực lạc quan, có thể nắm tay lại, và tự nhủ một câu giàu động lực nào đó. 8. SAU KHI TỤ TẬP XONG, RỜI KHỎI NƠI ĐÓ TRONG VÒNG 1 PHÚT Bạn bè tụ tập với nhau có thể gia tăng tình cảm, nhưng đối với những hoạt động phía sau như đi hát, nếu bạn không muốn tham gia, vậy thì hãy chào tạm biệt, rồi rời khỏi đó trong vòng 1 phút. Biết giới hạn bản thân trong chừng mực và không bị sa đà là một kỹ năng cần có của người trưởng thành. 9. SAU KHI GIAO THIỆP, CHỈNH LÝ DANH THIẾP TRONG VÒNG 1 PHÚT Hoặc là chụp ảnh lại lưu lại trong điện thoại vào một thư mục chuyên dụng, hoặc mang danh thiếp về nhà để tham khảo về sau...

Xin chào mọi người, Tôi là [Tên của bạn], chuyên gia về [ lĩnh vực của bạn] . Hôm nay, tôi muốn chia sẻ với các bạn một cách hiệu quả để chúng ta cùng nhau đạt được mục tiêu của mình. Tôi muốn bạn công khai mục tiêu trong tuần của mình trong phần bình luận. Điều này sẽ giúp chúng ta cùng nhau tiến bộ, không chỉ trong khóa học mà còn trong việc xây dựng và phát triển kinh doanh trực tuyến của chúng ta. Đây là một giải pháp tuyệt vời để chúng ta có trách nhiệm giải trình và cùng nhau tiến về phía trước. Cách Thức Thực Hiện: 1. Công khai mục tiêu: Hãy công khai mục tiêu của bạn trong tuần này ở phần bình luận dưới bài viết này. Bài đăng này sẽ là lời cam kết của bạn với chính mình. 2. Báo cáo tiến độ: Tuần tới, bạn sẽ cập nhật rằng bạn đã hoàn thành mục tiêu của mình và đặt ra mục tiêu mới cho tuần tiếp theo. Hướng Dẫn Cụ Thể: - Nếu bạn đã hoàn thành mục tiêu tuần trước: Bắt đầu bài đăng của bạn với "Tôi đã nghiền nát nó 🚀" và sau đó là mục tiêu cho tuần này. Ăn mừng những chiến thắng nhỏ là rất quan trọng! :) - Nếu đây là bài đăng đầu tiên của bạn: Hãy bắt đầu với "Tôi sẽ đạt được/hoàn thành XYZ trước Thứ Hai tới." Hãy cụ thể và đảm bảo rằng mục tiêu của bạn hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của bạn, không phụ thuộc vào người khác hay môi trường xung quanh. Ví dụ Cụ Thể - Tuần trước: Tôi đã nghiền nát nó 🚀, tôi đã hoàn thành việc thiết kế lại khung thời gian làm việc và học tập của mình. - Tuần này: Tôi sẽ hoàn thành việc sáng tạo nội dung cho 5 bài viết chia sẻ lên các nền tảng đang sử dụng trước Thứ Hai tới. Lợi Ích - Trách nhiệm giải trình: Công khai mục tiêu giúp bạn có trách nhiệm hơn với chính mình. - Tạo động lực: Khi nhận được sự động viên và công nhận từ cộng đồng, bạn sẽ có thêm động lực để hoàn thành mục tiêu. - Xây dựng cộng đồng: Chúng ta cùng nhau chia sẻ, học hỏi và hỗ trợ nhau, tạo nên một cộng đồng mạnh mẽ và gắn kết. Lời Nhắc Nhở Hãy nhớ rằng, cách duy nhất để thất bại là từ bỏ. Chúng ta hãy cùng nhau giành chiến thắng và tiến bộ mỗi ngày!