🛑 À tous ceux qui veulent exceller en closing
,mais qui se retrouvent bloqués : après plusieurs mois de travail intense, j’ai identifié les erreurs qui ont freiné ma progression. Voici les leçons que j’aurais aimé apprendre plus tôt, pour éviter les échecs et transformer chaque appel en succès ! 🚀 1. Ne pas écouter activement -> Solution : Ralentissez. Laissez de l’espace. Prenez des notes sur les petits détails. C’est souvent là que se cachent les besoins réels du prospect. 2. Trop se concentrer sur le script -> Solution : Utilisez le script comme guide, pas comme béquille. Adaptez votre discours au feeling et à la situation de la personne en face. 3. Minimiser les objections -> Solution : Écoutez-les vraiment. Ne vous précipitez pas pour répondre. Prenez le temps de comprendre pourquoi l’objection est là et laissez-la se développer. Les objections sont des portes d’entrée. 4. Manquer d’énergie et de passion -> Solution : Vous vendez plus qu’un produit ; vous vendez une vision. Impliquez-vous émotionnellement et partagez cette énergie. 5. Sous-estimer le pouvoir des questions ouvertes -> Solution : Faites parler le prospect. C’est lui qui vous donne les clés pour réussir. 6. Ne pas adapter son discours au type de prospect -> Solution : Chaque prospect est unique. Adaptez votre approche en fonction de sa personnalité et de ses objectifs. 7. Parler plus que le prospect -> Solution : Le closing est un dialogue, pas un monologue. Laissez le prospect s’exprimer ; cela renforce la confiance. 8. Ignorer le suivi post-closing -> Solution : Le closing ne s’arrête pas après le “oui”. Maintenir une bonne relation après la décision crée de la fidélité et des références potentielles. 9. Ne pas gérer ses émotions après un refus -> Solution : Les refus font partie du processus. Tirez des leçons de chaque échec sans vous décourager. 10. Oublier de rappeler que chaque décision compte -> Solution : Terminez vos appels en rappelant au prospect l’impact de ses choix aujourd’hui sur sa vie de demain. Cela donne du poids à chaque closing.