Pedro, dueño de una tienda online, notó que muchos de sus clientes no regresaban. Decidió probar la segmentación de su base de clientes en WhatsApp, enviando mensajes específicos según el comportamiento y preferencias.
Resultado: aumentó la tasa de retención y mejoró la relación con sus clientes.
¿Te gustaría saber cómo segmentar mejor?
Segmentar no es solo dividir, es conocer a tu cliente para ofrecerle exactamente lo que necesita. Pedro vio cómo la segmentación correcta mejoró su retención de clientes.
Aplica esta estrategia para ver resultados positivos.
Comparte tu experiencia segmentando clientes o qué método planeas usar primero.