Sức mạnh của 2 chữ “Tại sao” ?

Có lẽ ngày xưa tôi không có khái niệm thắc mắc với bố mẹ là ”Tại sao như thế này?” “Tại sao như thế kia?” vì có lẽ cả xác hội thời đó bố mẹ quá vất vả lo cơm áo gạo tiền, vậy nên những câu hỏi ngô nghê của 1 đứa trẻ luôn là sự phiền toái đến đến cho bố mẹ.

Và cũng có lẽ bởi vì mỗi khi hỏi tại sao với những câu hỏi khó, bố mẹ chưa biết câu trả lời thì bố mẹ thường hay mắng: “Con hỏi nhiều thế, hỏi gì mà hỏi” để gạt đi việc không biết trả lời chúng thế nào.

Thế nhưng ngày nay, khi những đứa trẻ lớn lên trong môi trường được quyền đặt câu hỏi thì bố mẹ luôn tìm mọi cách trả lời cho chúng thì câu hỏi tại sao lại càng nhiều hơn.

VÍ dụ như con tôi mỗi khi nó xem xong 1 chương trình hỏi đáp, nó sẽ hỏi bố mẹ tại sao, không phải vì chúng không biết mà chúng cũng muốn thử xem bố mẹ có trả lời được không như:

- Mẹ ơi, tại sao 1 ngày có 24h mà không phải là 25 giờ hoặc là những số khác?

- Mẹ ơi, tại sao lại gọi là mắt mà không phải là gọi bằng tên khác?

- Mẹ ơi, mẹ có biết tại sao nhện được gọi là động vật mà không phải côn trùng không?

……

Theo thời gian các câu hỏi càng ngày càng khó lên theo cấp độ hiểu biết của chúng.

Điều này cũng khiến tôi nhớ đến thời tôi đi làm ở vị trí Quản lý vận hành của 1 khách sạn 5 sao, Sếp tôi là người Úc, anh có nền tảng về kinh doanh.

Thời điểm đó, những hoạt động trong khách sạn khi muốn xin chi phí hoặc xin nhân sự, tôi mang giấy tờ lên thì câu đầu tiên anh không nói sẽ kí hay không mà anh luôn hỏi “Tại sao “ trước.

Ví dụ:

- Tại sao mày cần đề xuất thêm nhân sự?

- Tại sao Nhân sự này lại phải được bổ sung?

- Mày đã tính đến phương án đó chưa?

- Tại sao mày không dùng phương án này?

- Chi phí nó có bị tăng lên không? tại sao?

…….

Và sau 1 thời gian hiểu cách làm của anh thì trước khi mang giấy tờ vào xin chữ kí thì tôi luôn đặt ra câu hỏi “Tại sao” để trả lời và sau đó, mọi yêu cầu tôi xin đều được đáp ứng.

Sau đó thì anh có chia sẻ: Mỗi khi mày muốn xin 1 điều gì hãy đặt câu hỏi “Tại sao” và người ta gọi là phương pháp “5 Why”

Cuối cùng thiều điều tôi nhận ra rằng:

- Khi đặt câu hỏi “Tại sao” sẽ giúp tôi kích thích được tư duy mở rộng

- Tôi sẽ có nhiều sáng kiến hơn

- Giúp tôi mở rộng tri thức, chủ động tìm kiếm những sáng kiến và câu trả lời

- Tôi có thể tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề để sau đó đưa ra phương pháp phù hợp.

Vậy đó, theo bạn thì bạn có hay sử dụng câu hỏi “Tại sao” không?

17 comments