Bạn cần phải đọc bài này nếu bạn làm content mãi không có tương tác

18d ago (edited) in Phát Triển Mạng Xã Hội

Tầm Quan Trọng Của Xây Dựng Mối Quan Hệ Trong Content Marketing: Bí Quyết Tương Tác Và Kết Nối

-Bạn viết bài đều đặn nhưng vẫn không có tương tác?

-Bạn dành nhiều thời gian chăm chút cho nội dung, nhưng lượt xem vẫn không tăng?

Nếu đúng vậy, có lẽ bạn đang bỏ qua một yếu tố quan trọng: mối quan hệ và sự tương tác. Đây chính là điều mà nhiều người làm content marketing mắc phải. Họ chỉ tập trung vào nội dung mà quên rằng việc kết nối với cộng đồng và khách hàng cũng quan trọng không kém.

Thầy

@Tran Manh Duc

đã dành 45 phút để coaching cho mình về vấn đề này, và đó là một bài học quý giá mà mình muốn chia sẻ lại với các bạn.

------

Dù bạn có là một người kinh doanh về sản phẩm kĩ thuật số hay sản phẩm vật lí, mục tiêu cuối cùng của bạn vẫn là lợi nhuận. Tuy nhiên, lợi nhuận không chỉ đến từ việc có sản phẩm tốt hay viết bài hay. Theo kinh nghiệm thực tế, có ba yếu tố chính ảnh hưởng đến việc khách hàng quyết định mua hàng của bạn:

Thương hiệu cá nhân
Dịch vụ và mối quan hệ
Sản phẩm

Trong khi thương hiệu cá nhân và sản phẩm cần thời gian để xây dựng, mối quan hệ với khách hàng là yếu tố bạn có thể bắt đầu và thấy kết quả ngay lập tức. Việc xây dựng mối quan hệ không cần đến hàng tháng hay hàng năm như việc xây dựng thương hiệu hay cải tiến sản phẩm. Thay vào đó, bạn có thể bắt đầu từ hôm nay bằng cách tương tác trực tiếp với khách hàng qua các kênh trực tuyến, email, hoặc thậm chí cuộc gặp gỡ trực tiếp. Khi bạn dành thời gian mỗi ngày để kết nối với khách hàng, trả lời câu hỏi của họ, hỗ trợ họ và cho họ thấy rằng bạn quan tâm đến nhu cầu của họ, bạn sẽ bắt đầu nhận thấy sự thay đổi.

------

Nhưng làm thế nào để tạo dựng được mối quan hệ này?

Nguyên lý "Cho Đi Trước - Nhận Lại Sau"

Nguyên lý này có vẻ đơn giản nhưng cực kỳ quan trọng. Trong môi trường online hiện nay, không ai tự động tìm đến và tương tác với bạn nếu bạn không chủ động kết nối với họ trước. Để có được sự chú ý, bạn phải cho đi trước. Điều này có nghĩa là bạn cần tích cực tham gia vào cuộc sống của người khác, giúp đỡ họ, và xây dựng mối quan hệ trước khi mong đợi điều gì đó từ họ.

-----

Câu hỏi lớn là: Tại sao bạn phải cho đi trước?

Tạo sự chú ý và tin tưởng: Khi bạn dành thời gian tương tác với người khác, bạn đang gửi đi một thông điệp rằng bạn quan tâm đến họ. Điều này giúp tạo dựng sự tin tưởng và sự chú ý từ phía họ.
Kích hoạt sự tương tác tự nhiên: Con người thường có xu hướng đáp lại khi nhận được sự quan tâm. Khi bạn giúp đỡ và tương tác với người khác trước, họ sẽ cảm thấy có trách nhiệm và sẽ tương tác lại với bạn.
Xây dựng cộng đồng trung thành: Việc cho đi không chỉ giúp bạn nhận lại sự tương tác, mà còn giúp bạn xây dựng một cộng đồng những người trung thành xung quanh thương hiệu của mình. Những người này có thể trở thành khách hàng, hoặc thậm chí là người giới thiệu bạn với các mối quan hệ khác.

------

Hành Động Cụ Thể Mỗi Ngày: Tương Tác Và Cho Đi

Nếu bạn muốn thấy sự thay đổi trong việc làm content marketing của mình, hãy áp dụng nguyên lý này vào cuộc sống hàng ngày.

Một số hành động cụ thể mà bạn nên thực hiện HÀNG NGÀY bao gồm:

1.100 phút làm content: Tiếp tục viết những nội dung giá trị, chia sẻ kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm sống.

2.100 phút tương tác với 100 người: Đây là phần mà nhiều người bỏ qua. Bạn cần dành thời gian mỗi ngày để kết nối với người khác qua các hành động cụ thể:

-Kết nối với người lạ: Đây là cách để bạn mở rộng mạng lưới của mình. Họ có thể không mua hàng của bạn ngay lập tức, nhưng việc xây dựng mối quan hệ với họ sẽ giúp bạn tạo ra nhiều cơ hội trong tương lai.

-Kết nối với những người có nhu cầu: Đây là nhóm khách hàng tiềm năng mà bạn cần tương tác thường xuyên để tăng cơ hội bán hàng.

-Kết nối lại với người quen cũ: Đừng quên những mối quan hệ cũ. Việc hâm nóng lại mối quan hệ giúp duy trì lòng trung thành và có thể mang lại nhiều cơ hội mới.

-----

Cách Kết Nối Hiệu Quả Qua Việc Comment Hàng Ngày

Để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, việc kết nối qua các comment hàng ngày trên mạng xã hội là một cách tiếp cận hiệu quả. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thực hiện đúng cách để không chỉ gây ấn tượng mà còn tạo dựng được mối quan hệ chân thành. Dưới đây là các bước cụ thể:

Bước 1: Comment 100 Bài Viết Mỗi Ngày

Mỗi ngày, hãy chọn 100 bài viết trên trang cá nhân của những người mà bạn muốn kết nối hoặc trong các hội nhóm liên quan. Tuy nhiên, đừng chỉ để lại những bình luận hời hợt như "Hay quá", "Tuyệt vời", hay "Xinh quá". Những comment này sẽ nhanh chóng bị lãng quên.

Bước 2: Để Lại Comment Chân Thành

Hãy đầu tư vào mỗi bình luận của mình bằng cách chia sẻ góc nhìn đồng cảm với nội dung của bài viết hoặc kể một câu chuyện ngắn của bản thân liên quan đến vấn đề mà họ đang chia sẻ. Khi comment có tính chân thành, sâu sắc và mang lại giá trị, người đọc sẽ nhớ đến bạn lâu hơn.

Ví dụ:

Thay vì viết "Tuyệt vời quá", bạn có thể chia sẻ thêm: "Mình cũng từng gặp vấn đề tương tự khi bắt đầu kinh doanh, nhưng sau khi thay đổi chiến lược, mình đã thấy sự khác biệt. Cảm ơn bạn đã chia sẻ bài viết rất hữu ích này!"
Hoặc thay vì "Hay quá", hãy thêm một câu chuyện ngắn: "Bài viết của bạn khiến mình nhớ lại lần đầu thử sức với lĩnh vực này. Mình đã học được rất nhiều từ những thất bại ban đầu, nhưng đó cũng là bước đệm để mình trưởng thành."

Bước 3: Tạo Sự Đồng Cảm

Hãy thể hiện rằng bạn hiểu và đồng cảm với người viết. Sự kết nối này không chỉ thông qua từ ngữ, mà còn thông qua sự chia sẻ về trải nghiệm cá nhân và sự quan tâm thực sự đối với nội dung của họ.

Bước 4: Kết Bạn Sau Khi Comment

Sau khi bạn đã để lại những comment chất lượng và chân thành, hãy tiến thêm một bước bằng cách gửi lời mời kết bạn. Đây là cơ hội để chuyển từ mối quan hệ trực tuyến thông qua comment sang mối quan hệ cá nhân hóa hơn. Khi bạn kết bạn sau những tương tác ý nghĩa, họ sẽ dễ dàng nhớ đến bạn và có xu hướng chấp nhận lời mời.

Bước 5: Tiếp Tục Duy Trì Kết Nối

Sau khi kết bạn, hãy tiếp tục tương tác với những bài viết tiếp theo của họ. Không chỉ dừng lại ở một lần bình luận, mà hãy thể hiện sự quan tâm lâu dài để củng cố mối quan hệ. Sự lặp lại trong các tương tác sẽ giúp bạn dần dần trở thành một phần trong cộng đồng của họ và xây dựng niềm tin.

------

Danh Sách Kết Nối Sâu: Bí Quyết Tạo Ảnh Hưởng

Bên cạnh việc tương tác rộng rãi, hãy tập trung vào việc tạo dựng những mối quan hệ sâu sắc với một số người quan trọng trong lĩnh vực của bạn.

Tìm một danh sách từ 5 đến 10 người mà bạn mong muốn kết nối sâu. Đây là những người có tầm ảnh hưởng, hoặc những người trong lĩnh vực mà bạn đang nhắm đến để mở rộng cơ hội.
Mỗi ngày, hãy comment vào bài viết trên trang cá nhân hoặc trang hội nhóm của họ. Điều quan trọng là phải để lại những comment chất lượng, thể hiện sự chân thành và hiểu biết. Bạn không chỉ tương tác đơn thuần, mà hãy biến mỗi tương tác thành cơ hội để gây ấn tượng và tạo dựng mối quan hệ bền vững.

-----

Bạn - Bàn - Bán: Nguyên Tắc Vàng Trong Kinh Doanh

Nhớ rằng, đừng bán hàng vội vàng. Thay vào đó, hãy bắt đầu bằng việc làm bạn, xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng. Khi mối quan hệ đã đủ vững chắc, quá trình bán hàng sẽ trở nên tự nhiên và hiệu quả hơn rất nhiều. Nguyên tắc này giúp bạn không chỉ xây dựng thương hiệu cá nhân mà còn tạo ra sự gắn kết với khách hàng.

Kết Luận: Nếu Bạn Không Tương Tác, Bạn Sẽ Không Nhận Lại Được Gì

Như thầy

@Tran Manh Duc

đã nói, "Người kết nối giỏi luôn có lý do để kết nối." Bạn phải chủ động tương tác và kết nối với mọi người trước khi mong đợi họ tương tác với bạn. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ là một kỹ năng quan trọng, không chỉ trong kinh doanh mà còn trong cuộc sống.

Nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp trong content marketing, đừng chỉ tập trung vào việc tạo nội dung. Hãy dành thời gian để kết nối với cộng đồng, tương tác với họ một cách chân thành, và bạn sẽ thấy sự thay đổi tích cực trong kết quả công việc của mình.

Nhớ rằng, sau mỗi mối quan hệ là hàng trăm cơ hội tiềm năng. Hãy bắt đầu xây dựng mối quan hệ và bạn sẽ nhận lại nhiều hơn những gì bạn đã cho đi.

Bạn cũng đừng quên 'CÔNG THỨC VẠN NĂNG": Học- Thực hành- Chia sẻ

Sau khi đã học và thực hành, bạn hãy tìm 1 người làm học trò để chia sẻ lại những kiến thức và kinh nghiệm bạn đã làm.

Thế giới này thuộc về những người cho đi, bạn càng chia sẻ bạn càng nhận được nhiều. Đó cũng chính là chìa khoá trên hành trình sản phẩm hoá bản thân!

Bằng việc học, làm, chia sẻ bạn trở thành một học sinh giỏi, một nhà triết gia vĩ đại và một nhà truyền giáo đầy tình yêu thương.

Khán giả sẽ tới với bạn! Khách hàng sẽ tới với bạn! Những "con chiên" sẽ tới với bạn!

p/s: Lần đầu đóng gói buổi zoom của thầy, còn nhiều sai sót mong mọi người góp ý. Em hi vọng bài viết sẽ giúp ích được phần nào cho mọi người!

21 comments