‼️ 𝙉𝒆̂́𝙪 𝙗𝒂̣𝙣 𝒌𝙝𝒐̂𝙣𝒈 𝒎𝙪𝒐̂́𝙣 𝙘𝒖𝙤̣̂𝒄 𝒕𝙧𝒐̀ 𝒄𝙝𝒖𝙮𝒆̣̂𝙣 𝙜𝒊𝙪̛̃𝒂 𝒃𝙖̣𝒏 𝒗𝙖̀ 𝙠𝒉𝙖́𝒄𝙝 𝙝𝒂̀𝙣𝒈 đ𝗶 đ𝗲̂́𝗻 𝗯𝗲̂́ 𝘁𝗮̆́𝗰.

Thì bạn hãy:

"𝗛𝗮̃𝘆 𝗻𝗼́𝗶 𝘁𝗵𝗲𝗼 𝘁𝗮̂̀𝗺 𝗵𝗶𝗲̂̉𝘂 𝗰𝘂̉𝗮 𝗸𝗵𝗮́𝗰𝗵 𝗵𝗮̀𝗻𝗴, 𝗯𝗮̆̀𝗻𝗴 𝗻𝗴𝗼̂𝗻 𝗻𝗴𝘂̛̃ 𝗺𝗮̀ 𝗵𝗼̣ 𝗾𝘂𝗲𝗻 𝘁𝗵𝘂𝗼̣̂𝗰, 𝘁𝗵𝗮𝘆 𝘃𝗶̀ 𝘁𝗵𝗲𝗼 𝘁𝗮̂̀𝗺 𝗵𝗶𝗲̂̉𝘂 𝗯𝗶𝗲̂́𝘁 𝘃𝗮̀ 𝗻𝗴𝗼̂𝗻 𝗻𝗴𝘂̛̃ 𝗰𝗵𝘂𝘆𝗲̂𝗻 𝗺𝗼̂𝗻 𝗰𝘂̉𝗮 𝗯𝗮̣𝗻"

Nếu làm vậy:

◼️ Khách hàng dễ tiếp nhận: Bạn đưa ra thông điệp phù hợp với kiến thức mà khách hàng đã có, giúp họ hiểu rõ hơn và dễ dàng tiếp nhận thông tin.

◼️Tăng tính thuyết phục và dễ dàng bán hàng: Khi thông điệp phù hợp với mức độ hiểu biết của họ, họ sẽ cảm thấy thông tin này liên quan đến mình, từ đó dễ tin tưởng hơn, bạn cũng có nhiều cơ hội bán hàng hơn.

Ví dụ:

Nếu bạn là chuyên gia về công nghệ, bạn có thể hiểu một vấn đề rất phức tạp sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng. Nhưng nếu đối tượng giao tiếp là một em bé lớp 9, thì bạn cần sử dụng những từ ngữ đơn giản.

Thay vì nói về “vi xử lý 8 nhân mạnh mẽ,” hãy nói rằng "điện thoại của bạn chạy mượt mà ngay cả khi mở nhiều ứng dụng cùng lúc." Khách hàng không cần biết chi tiết kỹ thuật, họ chỉ cần hiểu lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ.

P/s: Bạn đã bao giờ mất khách hàng vì nói vùng hiểu biết của bạn, ngôn ngữ của bạn mà không phải của khách hàng chưa? hãy chia sẻ cùng tôi nhé.

#duonghuutruong #marketing #Businesscoach #kyluattrongtinhthuc

0 comments