13 công cụ AI hữu ích cho kinh doanh online

Các công cụ AI này có thể giúp doanh nghiệp online tối ưu hóa quy trình, tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, việc sử dụng hiệu quả đòi hỏi sự hiểu biết về các tính năng và chiến lược áp dụng phù hợp với mô hình kinh doanh cụ thể.

ChatGPT.com:

ChatGPT là một công cụ trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ có thể hỗ trợ kinh doanh online theo nhiều cách:

Hỗ trợ khách hàng: ChatGPT có thể được tích hợp vào website để trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng 24/7, giúp giảm tải cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Tạo nội dung: Có thể sử dụng để viết bài blog, mô tả sản phẩm, email marketing với chất lượng cao và phù hợp với SEO.
Phân tích dữ liệu: ChatGPT có thể giúp phân tích các xu hướng thị trường, hành vi khách hàng từ dữ liệu bán hàng.
Nghiên cứu thị trường: Hỗ trợ tìm kiếm thông tin về đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành.
Tư vấn chiến lược: Cung cấp ý tưởng và gợi ý cho các chiến lược marketing, bán hàng.

Notion.so:

Notion là một công cụ quản lý dự án và lên kế hoạch toàn diện:

Lập kế hoạch: Tạo lộ trình, đặt mục tiêu và theo dõi tiến độ các dự án kinh doanh.
Quản lý công việc: Sử dụng bảng Kanban, danh sách công việc để phân công và theo dõi công việc của team.
Cơ sở dữ liệu: Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, sản phẩm, đơn hàng.
Tài liệu hợp tác: Tạo và chỉnh sửa tài liệu cùng nhau trong thời gian thực.
Tích hợp: Kết nối với nhiều ứng dụng khác như Google Drive, Slack để tập trung thông tin.

Canva.com:

Canva là công cụ thiết kế đồ họa trực quan với nhiều tính năng AI:

Tạo hình ảnh: Thiết kế banner, ảnh bìa, logo cho website và mạng xã hội.
Chỉnh sửa ảnh: Công cụ AI giúp xóa phông, làm mịn ảnh, thay đổi kích thước tự động.
Tạo video: Làm video quảng cáo, giới thiệu sản phẩm đơn giản.
Thiết kế tài liệu: Tạo brochure, catalogue, bảng giá chuyên nghiệp.
Tối ưu hóa nội dung: Gợi ý kích thước và định dạng phù hợp cho từng nền tảng mạng xã hội.

Loom.com:

Loom là công cụ quay video màn hình với các tính năng AI hữu ích:

Hướng dẫn sản phẩm: Tạo video hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Đào tạo nhân viên: Quay video training cho nhân viên mới.
Phản hồi khách hàng: Ghi lại video giải thích chi tiết cho khách hàng.
Thuyết trình: Tạo video thuyết trình sản phẩm, dịch vụ.
Phân tích: Công cụ AI phân tích tương tác người xem, đề xuất cải thiện nội dung.

Capcut.com:

Capcut là ứng dụng chỉnh sửa video với các công cụ AI tiên tiến:

Tự động cắt: AI phân tích và cắt video thành các cảnh riêng biệt.
Chuyển đổi văn bản thành giọng nói: Tạo lời thoại tự động cho video.
Xóa phông: Loại bỏ hoặc thay đổi phông nền video.
Điều chỉnh tốc độ: Tự động đồng bộ hóa video với nhạc nền.
Tạo hiệu ứng: Áp dụng các hiệu ứng và chuyển cảnh AI.

Later.com:

Later là công cụ lập lịch đăng bài mạng xã hội với tính năng AI:

Lập lịch tự động: AI đề xuất thời gian đăng tối ưu dựa trên dữ liệu tương tác.
Tạo hashtag: Gợi ý hashtag phù hợp dựa trên nội dung bài đăng.
Phân tích hiệu suất: AI phân tích và báo cáo hiệu quả các chiến dịch.
Tối ưu hóa nội dung: Đề xuất điều chỉnh caption, hình ảnh để tăng tương tác.
Quản lý nội dung: Tổ chức và lên kế hoạch nội dung dài hạn.

Flodesk.com:

Flodesk là nền tảng email marketing với các công cụ AI:

Thiết kế email: Mẫu email được tối ưu hóa bởi AI.
Phân khúc khách hàng: AI phân tích hành vi để phân loại đối tượng.
Tối ưu hóa gửi: Xác định thời điểm gửi tối ưu cho từng phân khúc.
A/B testing: Tự động kiểm tra và chọn phiên bản hiệu quả nhất.
Phân tích chiến dịch: AI đưa ra insights và đề xuất cải thiện.

Calendly.com:

Calendly là công cụ đặt lịch hẹn tự động với tính năng AI:

Đồng bộ hóa lịch: Tự động cập nhật và đồng bộ với nhiều lịch khác nhau.
Đề xuất thời gian: AI đề xuất các khoảng thời gian phù hợp nhất.
Nhắc nhở thông minh: Gửi nhắc nhở tùy chỉnh dựa trên hành vi người dùng.
Phân tích cuộc hẹn: Theo dõi và phân tích hiệu quả các cuộc hẹn.
Tích hợp: Kết nối với các ứng dụng CRM, video call tự động.

Gumroad.com:

Gumroad là nền tảng bán sản phẩm số với các tính năng AI:

Định giá động: AI điều chỉnh giá dựa trên nhu cầu và hành vi mua.
Đề xuất sản phẩm: Gợi ý sản phẩm liên quan cho khách hàng.
Phân tích bán hàng: AI phân tích xu hướng và đưa ra dự báo doanh số.
Tối ưu hóa trang sản phẩm: Đề xuất điều chỉnh mô tả, hình ảnh để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ.

Dropbox.com:

Dropbox là dịch vụ lưu trữ đám mây với các tính năng AI:

Tìm kiếm thông minh: AI hiểu nội dung tài liệu để tìm kiếm chính xác.
Phân loại tự động: Tự động sắp xếp tài liệu vào các thư mục phù hợp.
Bảo mật nâng cao: AI phát hiện và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ.
OCR thông minh: Nhận dạng và chuyển đổi văn bản trong hình ảnh.
Đồng bộ hóa thích ứng: Tối ưu hóa quá trình đồng bộ dựa trên thói quen sử dụng.

Zapier.com:

Zapier là công cụ tự động hóa quy trình với AI:

Tạo quy trình tự động: AI gợi ý các quy trình tự động hóa phù hợp.
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên: Hiểu và thực hiện các lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Tối ưu hóa quy trình: Phân tích và đề xuất cải thiện hiệu quả quy trình.
Xử lý dữ liệu: Tự động làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu giữa các ứng dụng.
Dự báo lỗi: Phát hiện và cảnh báo các vấn đề tiềm ẩn trong quy trình.

Stripe.com:

Stripe là nền tảng thanh toán trực tuyến với các tính năng AI:

Phát hiện gian lận: AI phân tích và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ.
Tối ưu hóa chuyển đổi: Đề xuất điều chỉnh quy trình thanh toán để tăng tỷ lệ hoàn thành.
Dự báo doanh thu: Phân tích xu hướng và dự đoán doanh thu tương lai.
Phân khúc khách hàng: Phân loại khách hàng dựa trên hành vi thanh toán.
Tối ưu hóa định giá: Đề xuất chiến lược định giá dựa trên dữ liệu thị trường.

Google Drive:

Google Drive là dịch vụ lưu trữ đám mây với nhiều tính năng AI:

Tìm kiếm thông minh: Hiểu ngữ cảnh và nội dung để tìm kiếm chính xác.
Đề xuất tài liệu: Gợi ý các tài liệu liên quan dựa trên hoạt động của người dùng.
Phiên dịch tự động: Dịch tài liệu sang nhiều ngôn ngữ khác nhau.
Chuyển đổi giọng nói thành văn bản: Trong Google Docs.
Tối ưu hóa quyền truy cập: Đề xuất cài đặt quyền truy cập an toàn cho tài liệu.

4 comments