Les 3 erreurs fatales qui détruisent la fidélité client (tu les fais aussi)
Tu veux savoir pourquoi certains coachs galèrent à garder leurs clients sur le long terme ?
Ils tombent souvent dans ces trois pièges.
Et crois-moi, ces erreurs peuvent flinguer ta crédibilité en un rien de temps.
1️⃣. Promettre des résultats irréalistes
"Perdre 10 kilos en 2 semaines" ou "des abdos en un mois" ?
Soyons honnêtes, ce genre de promesse attire peut-être au début, mais ça finit par frustrer
Si ton client n’obtient pas ce que tu lui as vendu, il partira, déçu.
↘︎ La clé ? Rester réaliste et transparent dès le départ.
2️⃣. Un suivi client inexistant
Envoyer un programme et disparaître, c’est non.
Tes clients ont besoin de sentir que tu es là pour eux, que tu les accompagnes.
Un bon suivi, même minimal, fait toute la différence.
Ils veulent être guidés, pas abandonnés.
3️⃣. Ne pas personnaliser l’accompagnement
Chaque client est unique.
Si tu leur proposes une solution "copier-coller" sans prendre en compte leurs besoins spécifiques, ils s’en rendront compte.
La personnalisation, c’est ce qui transforme un coaching moyen en une expérience inoubliable.
Ces erreurs sont plus courantes qu’on ne le croit, mais elles peuvent être évitées avec un peu de réflexion et d’organisation.
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Maëlys Lafrogne
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Les 3 erreurs fatales qui détruisent la fidélité client (tu les fais aussi)
L'École des Coachs
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